Sıkça Sorulan Sorular

KARGO GÖNDERİMİ

Kargom ne zaman ulaşır?

Vermiş olduğunuz sipariş, satın aldığınız günü takip eden, ortalama 3 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. Siparişlerinizi, "Hesabım" bölümündeki “Siparişlerim“ sekmesinden kontrol edebilirsiniz. Siparişinizin kargoya teslim edilmesiyle birlikte “Siparişlerim" sekmesinde, “Kargom Nerede?" linkinden siparişinizin hangi aşamada olduğunu öğrenebilirsiniz. Siparişiniz dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile tarafınıza bilgi aktarılmaktadır.

Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatil günlerinde kargo firmalarının teslimat yapması duruma göre değişiklik gösterebiliyor, genel olarak tatil günlerinde teslimat yapılamamaktadır.

ÖDEME

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Alışverişlerinizde Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

Havale yoluyla ödeme yapabilir miyim?

Alışverişlerinizde Havale seçeneği bulunmamaktadır.

Siparişler & İadeler

Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?

Siparişiniz için adres değişikliği işlemini 0544 140 46 40 numaralı telefon hattına bildirerek gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişim ben adresimde yokken gelmiş, ne yapmalıyım?

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz Zeynomeren'e iade edilir.

Sipariş vermek için bir hesaba ihtiyacım var mı?

Hayır, sipariş vermek için bir hesaba ihtiyacınız yok.
Sizin için buradayız! Bizimle iletişime geçin

Ana Menü